游客称五星级酒店浴缸口冒出红线虫！三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报，称于2025年8月27日注意到有媒体报道游客入住半山半岛洲际度假酒店期间发现浴缸排水口冒出红线虫的问题。对此，办公室高度重视并立即开展核实调查。

调查结果显示，事件是由于酒店未能严格做好客房卫生保洁工作，导致客人在8月24日入住时发现浴缸中有红线虫。当时正值第13号台风“剑鱼”风力最大期间，酒店工作人员未能及时与客人沟通，造成了一定的工作矛盾。目前，已督促酒店向游客解释并给予相应补偿。

针对此次事件暴露出的问题，办公室将进一步加强对辖区内酒店等住宿场所的卫生监管和服务质量巡查，督促经营者落实主体责任，提升服务水平。

真诚感谢广大消费者和媒体的监督与关注，并呼吁游客如遇涉旅纠纷或服务问题，可通过微信公众平台“三亚放心游”或拨打0898-12345热线进行投诉反馈，相关部门将竭诚提供帮助，全力维护良好的旅游环境。